Pytania i odpowiedzi
Dostępność naszych produktów mogą Państwo sprawdzić dzwoniąc do siedziby Metzink w Poznaniu lub naszego oddziału we Wrocławiu. Oprócz tego informacje o dostępności produktów otrzymają Państwo zadając pytanie na jeden z naszych maili:
– Siedziba Poznań – handel@metzink.pl
– Oddział Wrocław – biuro@wroclaw.metzink.pl
Stan realizacji zamówienia sprawdzą Państwo poprzez kontakt z działem realizacji zamówień.
– telefon – 61 648 60 64
– e-mail – zamowienia@metzink.pl
W firmie Metzink istnieje wiele form dostaw. Są to między innymi: kurier, firmy spedycyjne, transport firmy Metzink, a także możliwość odbioru osobistego.
Czas realizacji zamówienia jest zależny od tego jakiego produktu dotyczy zamówienie, w jakiej ilości zostało ono złożone oraz jaka jest dostępność danego produktu w oddziale. Czas realizacji produktów z działy metaloplastyki jest zależny od rodzaju oraz wielkości zamawianego produktu.
Tak, zamówienie można odebrać w siedzibie w Poznaniu lub w oddziale we Wrocławiu.
Zamówienie można anulować pod warunkiem, że nie jest ono tworzone pod specjalne zamówienie klienta.
W przypadku złożenia błędnego zamówienia należy jak najszybciej skontaktować się z działem realizacji zamówień.
– telefon – 61 648 60 64
– e-mail – zamowienia@metzink.pl
Tak, posiadamy system rabatowania. Jest on zależny od wielkości zamówienia, stałej współpracy oraz miejsca dostawy.
Przesyłkę można śledzić po otrzymanym numerze listu przewozowego.
Posiadamy wszystkie wymagane gwarancje i certyfikaty na sprzedawane przez nas produkty.
Tak, dostarczamy produkty na teren całej Polski, oprócz tego posiadamy możliwość wysyłki produktów za granice.
Tak, posiadamy możliwość indywidualnej wyceny, którą mogą Państwo otrzymać poprzez kontakt z działem wycen.
– telefon – 61 648 60 63
– e-mail – wycena@metzink.pl
Taka usługa jest bezpłatna.
Tak, wykonujemy niestandardowe zlecenia. W przypadku takich zamówień prosimy o kontakt z działem wycen:
– telefon – 61 648 60 63
– e-mail – wycena@metzink.pl
Tak, posiadamy możliwość kontaktu z doradcą technicznym.
– telefon – 61 648 60 66
– e-mail – wsparcietechniczne@metzink.pl
Taka usługa jest bezpłatna.
Nie oferujemy usługi montażu, posiadamy jedynie szerokie spektrum produktów. Możemy natomiast polecić sprawdzonych wykonawców i firmy budowlane.